A EMERSO empatia & inovação pode coletar “Informações pessoais” e “Informações não pessoais” sobre os seus VISITANTES e USUÁRIOS, que, pela presente cláusula, ratificam que leram e aceitaram a presente Política de Privacidade e Proteção de Dados, autorizando expressamente a Emerso empatia & inovação a coletar e efetuar o tratamento dos dados em questão na forma em que descrito neste instrumento. As informações pessoais são aquelas individualmente identificáveis e consistem em quaisquer informações que permitem identificar um indivíduo, incluindo, mas não se limitando, ao seu nome, endereço fixo ou de e-mail, qualificação pessoal, inscrição no CPF ou CNPJ, número de telefone, demais dados de contato, dados de cobrança ou quaisquer outros dados que possam ser suficientes para serem vinculados a essas informações. Podem ser coletadas, ainda, informações não pessoais sobre os VISITANTES e USUÁRIOS sempre que esses interajam com o site. Essas informações incluem, mas não se restringem a endereços IP, detalhes do navegador, registros de data e hora e páginas de referência. Nenhuma dessas informações pode identificar pessoalmente os visitantes específicos do Website da Emerso. As informações são rastreadas para fins de administração e manutenção de rotina
A EMERSO coleta os dados para oferecer serviços e funcionalidades que possam ser mais adequados às necessidades dos seus VISITANTES e USUÁRIOS, bem como para os seguintes propósitos:
1) Obter estatísticas genéricas para identificação do perfil dos VISITANTES e USUÁRIOS, como interesses, comportamentos e demografia desses para compreender melhor suas necessidades e interesses e, assim, oferecer conteúdo e serviços mais relevantes e proporcionar uma melhor experiência online;
2) Aperfeiçoar as iniciativas comerciais e promocionais da EMERSO e analisar as páginas visitadas e as buscas realizadas pelos VISITANTES e USUÁRIOS para melhorar a oferta de conteúdos e serviços;
3) Resolver eventuais questões legais relacionadas ao portal de acesso de VISITANTES e USUÁRIOS;
Todos os dados coletados pela EMERSO são considerados confidenciais, sendo utilizados apenas e tão somente da forma descrita nesta Política de Privacidade. Assim, os dados coletados pela EMERSO poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:
a) Para eventuais dúvidas e solicitações dos USUÁRIOS e VISITANTES;
b) Para estudos e análises concernentes a fins estatísticos com base no comportamento de uso do Portal de Acesso EMERSO, para identificação do perfil dos Usuários e desenvolvimento de campanhas da EMERSO, sem qualquer identificação pessoal;
c) Para manter atualizados os dados cadastrais dos USUÁRIO para contato telefônico, correio eletrônico, SMS, Whatsapp, mala direta ou por outros meios de comunicação;
d) Para fins promocionais, por meio da notificação do USUÁRIO a respeito de novidades, campanhas, promoções e eventos da EMERSO.
e) Para enriquecer a base com dados dos USUÁRIOS com a finalidade de customização e aprimoramento dos serviços, melhor atendimento, promoções e desenvolvimento de novos produtos;
f) Para aprimorar o funcionamento do Portal e das demais ferramentas e plataformas disponibilizadas pela EMERSO;
g) Aperfeiçoar a usabilidade e a experiência interativa durante a navegação dos VISITANTES e USUÁRIOS no Website da EMERSO;
As informações são coletadas através do fornecimento voluntário das informações: a EMERSO coleta as informações pessoais que o próprio USUÁRIO fornece quando do cadastramento no Webiste da EMERSO. Quando o USUÁRIO envia ou carrega informações pessoais enquanto usa qualquer dos produtos; e/ou quando VISITANTES ou USUÁRIOS contatam a EMERSO diretamente, por meio de qualquer canal de comunicação. Os VISITANTES e os USUÁRIOS consentem e concordam que a EMERSO poderá, a seu exclusivo critério, confirmar a exatidão dos dados pessoais informados pelos VISITANTES e USUÁRIOS consultando entidades públicas, companhias especializadas e banco de dados de proteção ao crédito. Tal atitude, contudo, não cessa nem diminui a responsabilidade dos VISITANTES e USUÁRIOS quanto à exatidão e veracidade dos dados que fornecerem, motivo pelo qual a EMERSO poderá, a seu exclusivo critério e a qualquer momento, suspender e/ou cancelar o cadastro do USUÁRIO, caso detecte qualquer inexatidão
Os VISITANTES e USUÁRIOS têm direito de:
1) exigir que qualquer informação destinada ao público ou ao titular dos dados seja concisa, de fácil acesso e compreensão, formulada em uma linguagem clara e simples;
2) obter da EMERSO, a qualquer momento e mediante requisição, a confirmação da existência de tratamento de dados pessoais de sua titularidade;
3) solicitar, a qualquer momento, a retificação das informações pessoais que se encontrarem desatualizadas, inexatas, bem como a complementação de quaisquer informações que não estejam completas;
4) impedir a EMERSO de entrar em contato para fins de marketing;
No caso de quaisquer dúvidas em relação ao presente documento ou à EMERSO, VISITANTES e USUÁRIOS deverão entrar em contato diretamente com nosso consultor, pelo e-mail marketing@emerso.com.br.